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吃瓜~~氧阁居家月嫂和传统家政公司有啥区别?

发布时间:2024-10-03 14:41人气:

  说起月嫂,大家对她的认识不过是“租一间不大不小门店,成立家政公司,门店下挂几个月嫂,当有孕妇咨询的时候就推荐挂靠的月嫂给她,依靠提取月嫂服务费来盈利。

  对月嫂的认识也无非是40-50岁的阿姨,有时候说话声音还很大,很多人还误把“年纪大”当作“资历深”

  氧阁居家月嫂的出现,像是月嫂姐的一股清流,不仅有氧阁品牌做背景,更有4年多的母婴护理经验做技术支撑。

  总店位于顺德北滘,在大良,容桂镇分别有接待门店,与一般的家政公司相比,无论规模,专业性都更有优势。

  氧阁品牌名来源于英文“younger”年轻人,第一层含义代表的是服务团队年轻化

  从月嫂团队,月嫂招聘团队,月嫂培训团队,服务跟踪团队、产康团队、护士团队,我们的平均年龄28岁,是一个既有阅历又明事理的年纪。

  年轻人具有活跃的思路,新奇的想法,学习/接受能力强、坚定信念,年轻血液的输入可以给氧阁注入年轻的,新的灵魂,也注定给年轻妈妈带来年轻人向往的服务。

  第二方面,氧阁品牌含义也代表努力打造适合年轻人(80、90、乃至00后)的服务。

  现阶段生育主力军是80/90后,00后也陆续当妈妈,年轻一代有独特的想法,她们更崇尚科学坐月子,科学育儿。

  所以在策划居家月嫂项目的时候,我们将两者“年轻化”结合,带着年轻人需求与想法,将年轻(科学)专业技术,年轻(专业)的管理技术植入在月嫂服务中,从而打造现在的居家月嫂。

  年轻妈妈希望获得专业的护理,享受完美的月子服务,所以在服务上,氧阁建立护理服务标准化,依靠标准化流程规范月嫂上户服务。

  简单来说,就是氧阁月子中心4年来服务了1500+位妈妈,从中总结了一套完善的护理流程,包括月嫂每天工作流程。

  诸如护理宝宝的细节,如抱宝宝的姿势,消毒肚脐是顺时针还是逆时针,消毒几下等步骤都有精细化标准。

  即使不同的月嫂上户,使用的都是同一套护理方法,妈妈们仿佛也仿佛享受到月子中心专业护理服务。

  课程设有岗前培训课程、规章制度与礼仪培训、月嫂护理培训、实践模拟操作考核、婴幼儿急救技能培训、上户经验与案例分析等,涵盖了「技能、服务意识、心理管理和情绪」等多个方面。

  将从月嫂从业所需的知识、技能、态度、操作等进行全方面的培训,完整地通过100余项项理论+实践专业考评,考核通过后才具备上岗资格。

  月嫂入册后,享受永久学习权力,趁着下户间隙,也可以重回课堂,回炉深造,学习更深层次的技能。

  年轻妈妈对月子的定义不仅仅是有月子餐吃,有时间休息,她们还渴望恢复更科学,更健康。

  所以在服务团队上,氧阁加入护理服务,产康服务,实现团队式上门服务,也就是说,妈咪带回家的不仅仅是一个月嫂,而是月嫂+护士+产康师+专属客服服务。

  在充分考虑年轻妈妈需求的同时,为了给年轻妈妈更好的服务,在安全和专业性上也有所增强。例如:

  一般的月嫂大多数挂靠家政公司,让其帮忙介绍业务,在不了解月嫂真实情况的状况下,家政公司盲目介绍,其实让妈妈很没安全感。

  自营月嫂实际是指月嫂和氧阁公司签订规范的劳动服务协议,实行员工化管理,月嫂听从公司派遣,与一般家政公司不同的是,月嫂非挂靠,服务过程还收公司监管。

  为保障月嫂服务质量,从源头控制月嫂质量,招聘月嫂时,要考察月嫂资质,是否具备月嫂证、新葡萄娱乐注册有经验,更倾向于30-50岁之间,有月嫂证、育婴师证、催乳师证、产康证等的优质月嫂。

  还会重点检查月嫂健康情况,新葡萄娱乐注册有没有乙肝、梅毒、艾滋、幽门螺杆菌等传染性疾病,审核不过关的人,坚决不送入妈咪家中。

  而氧阁这边,则是妈咪与氧阁居家月嫂公司签订服务合同,这也意味着氧阁公司会承担月嫂上单后的所有责任和风险,包括妈咪对月嫂有认可建议可由公司代您沟通,新葡萄娱乐注册服务过程中觉得不合适可更换。

  从月嫂上户开始,专属客服作为妈咪的管家,会全程监管月嫂工作,并定期回访妈咪满意度,聆听妈妈的想法,尊重妈咪的建议,并帮助妈咪解决问题,直至满意为止。

  大大解决传统月嫂服务中,月嫂不受管理,妈妈投诉无门的窘状。24小时专属客服的服务,从某种定义上来说,也带给妈妈满满的安全感。

  氧阁居家月嫂是一家年轻态的月嫂机构,致力于用年轻的思想,年轻的技术服务年轻一代妈咪,让每一代年轻妈妈享受完美的月子生活。

  看完以上内容,或许您的心理豁然开朗,真正意识到氧阁为给妈咪们提供优质服务煞费苦心。

  突破传统的路途很漫长,也很痛苦,每走一步都要花费足够的耐心,意志力,未来,氧阁会攒足劲儿,继续前行,愿每位妈咪都能如月所尝。

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标签:月嫂

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